銷售工作彙報精選15篇
在學習、工作生活中，我們接觸到彙報的情況與日俱增，彙報通常是指向上級報告工作所完成的書面報告，不過，你會寫彙報嗎？下面是小編整理的銷售工作彙報，僅供參考，大家一起來看看吧。
銷售工作彙報1
本年度是公司開拓進取的一年，是公司創新改革的一年，本部門在公司領導的帶領和關懷下，經過上半年的艱苦努力，克服了重重困難，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就本部門及我個人上半年的工作情況進行彙報。
本年度1—6月份，共售出房屋246套，取得銷售傭金76。44萬元。上半年的銷售工作可以用以下兩個階段概括：
第一階段：銷售增長期（1—4月份）
新年伊始，憑借着對售樓處的嚴格管理、銷售人員的工作火熱熱情，通過對客戶的深度挖掘、積極克服銷售困難使本案的銷售面積每個月都有不同程度的增加，銷售業績穩定增長，從1月份銷售19套，到4月份銷售的55套，每月業績增長了近3倍。在1—4月份，共銷售房屋147套，4個月的銷售量占全部銷售期9個月的近60%，高于周邊其他競争項目。
銷售工作雖然比較順利，但是也依然存在一些銷售阻力。最主要是缺少有力的銷售工具——樣闆間，也就是看房的問題，而且産品供應也很單調。這些問題在春節過後經過公司領導與開發公司協商均得到了有效的解決。
針對1、2号樓丁戶型銷售率低的情況，通過實施價格策略及展會促銷策略，使該戶型的銷售率明顯高于其他戶型。為了配合3—5#樓的開盤工作，同時推出了"客戶卡"促銷活動。通過此項活動，促進了老客戶帶來新客戶，也使新客戶看到了本案的升值潛力，為項目樹立良好的口碑。
另外為了擴大銷售戰果本部門還進行了拆遷地區派發、網絡銷售等宣傳工作。該階段取得的如此優異的銷售業績，得力于公司正确的領導，也飽含着銷售部門全體同仁的辛勤汗水。
第二階段："非典"時期（5—6月份）
4月20日以後，北京的"非典"疫情愈演愈烈，整個京城都籠罩在"非典"的陰影中，XX區作為一個高發病區縣，公交車停駛、銀行按揭部門、房地産交易部門停止辦公等情況都使得我們的銷售工作變得步履維艱。加之，由于"非典"的影響使的工期延誤，開發公司不做賠償的.政策讓售樓處的全體人員必須勇于面對業主的責難。可喜的是在公司領導細緻入微的關心和安排下，我們沒有被這些困難難倒，售樓處正常營業，銷售人員在為數不多的來訪客戶中，盡力去争取一筆業務。
在"非典"期間，銷售部門想盡一切辦法使銷售工作盡量正常化，李京瑞同志經過與銀行反複協商，在銀行不能正常辦公的情況下為大量客戶代辦了按揭業務，确保了公司正常提取傭金，在特殊時期為公司做出了特殊貢獻。為了更多的促成成交和避免浪費經營成本，本部門提出了一些應對措施，如延長下定後的房屋保留天數、停辦看房班車高速路月票、協調開發公司周六集中看房等等。
在"非典"疫情給銷售帶來影響的同時，5月入住問題也影響着銷售工作，盡管在辦理前期，本部門已經将許多經驗和方法告訴了物業部門，但是由于在沒有同本部門協調一緻的情況下擅自行事、反複承諾，給業主帶來了許多疑惑和不便，同時項目又沒有達到入住條件，所以從5月開始每天都會有大量的業主來到售樓處詢問，擠壓了業務員接待新客戶的時間，客觀人為地造成了銷售阻力。在辦理入住期間本部門還代替物業部門完成了許多工作，如計算業主入住時應繳納的辦理産權費用、計算實測與暫測面積差額房款的退補、開始代收辦理産權的費用、擔任辦理産權工作等等，這些工作也使的本部門投入了很大的人力和精力。另外因為變更房号增加了簽署補充協議、合同變更、備案變更以及客戶解釋等工作。在這個問題上，我個人認為作為代理顧問公司沒能及時和明确的向開發公司指出由此帶來不良後果，浪費了人力、物力等問題有一定的責任，是值得我們總結的。建議公司在今後的工作中注重對房地産法律、法規的理解和學習。
轉眼間，上半年就在緊張與繁忙中渡過了，近期在公司領導的指導下，銷售工作已經開始明顯的好轉，銷售恢複期即将結束。下半年本部門的主要工作是完成公司全年銷售指标，将在"非典"期間損失的效益奪回來，為公司創造最大的業績。認真貫徹公司的各項規章制度，做到有章必依。加強本部門的凝聚力和團隊精神，實現我為人人，人人為我的團結協作的工作狀态。基于對公司領導的信心，基于對項目的信心，我深信項目的熱銷期即将到來，公司的明天将更加輝煌。
銷售工作彙報2
我部門2季度的工作，在公司統一部署下，以經濟效益為中心，以公司利潤最大化為目标，對外開拓市場，對内嚴格制定每一個相關步驟，以市場為導向，面對市場經濟越來越激烈的競争挑戰，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協力完成好2季度的銷售工作計劃任務。
（一）、總體銷售目标 60萬
未來一季，我們銷售部銷售目标達到60萬，這是11年度最困難的一個季度。
（二）、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前，對産品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質量的優勢盡可能最大的凸現出來，争取商家對我公司産品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于産品價位調控的布署，可以在預算的價格尺度調動範圍内，根據市場環境的形勢和對市場競争的科學合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使産品的銷售既在預計範圍内盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓産品的品牌讓更多商家熟知，使産品的質量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾
針對無利不起早的“老闆”心态，公司應盡快全面完成新的價格調控，使之有相對的盈餘 針對經銷商也開展系列優惠活動（例如：在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等）
4、多面的銷售渠道，發展更多的銷售平台
除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團購銷售平台。銷售形勢的好壞将直接影響公司經濟效益的高低。多年來，産品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動産品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局；同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系，如多參加或舉辦業内或相關行業的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的産品有更廣大的拓展平台。
5、随時關注業内動态，掌握更多的市場信息
随着行業之間日趨嚴酷的`市場競争局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今後的工作中更應密切關注市場動态，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質
提高業務員的服務質量和業務能力，使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業素質：
（1）加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系；
（2）不斷總結自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業知識的學習，及時了解客戶的生産運作情況和競争對手的情況，發現問題及時處理；
（3）及時将客戶的要求及産品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協作，使我們的産品質量和服務能滿足客戶的需要；
（4）做好售前、售中、售後服務。
總 結：
過去的一季裡，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的曆程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一季，我們站在一個新的起點，面對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導，依靠優秀産品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協作氛圍，優秀的員工隊伍，我們整裝待發。也許，在未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。
我們深信，在公司的正确領導下，隻要我們銷售部門全體幹部、員工堅定信念，奮發進取，團結協作，以小目标實現大目标，以大目标實現長遠目标，一步一個腳印，一定能出色完成任務，讓xxxx年成為名副其實的創利年！
銷售工作彙報3
自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現将三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行産品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的标準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動标準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從産品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并适時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在确保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的`實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的标準。今年由于陝北系統内電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導緻業績欠佳。
二、明确任務，主動積極，力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白隻存在上下級關系，無論是份内、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的标準、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
五、電氣産品市場分析
陝北區域大、但電網建設相對落後，随着電網改造的深入，生産廠家都将銷售目标對向西部落後地區，同時導緻市場不斷被細化，競争日益激烈。陝北區域電力單位多屬農電系統，經過幾年的農網改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40%，故區域市場潛力巨大。現就陝北區域的市場分析如下：
(一)市場需求分析
陝北區域雖然市場潛力巨大，但延安區域多數縣局隸屬省農電系統，材料采購由省招标局統一組織招标并配送，榆林供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招标局統一招标，其采購模式為由該局推薦生産廠家上報省招标局，由招标局确定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招标局，而我廠未在省招标局投标并中标，而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售确有困難且須在省招标局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資産抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局内部有關人員分析，榆林地區的電網改造有可能停止。
(二)競争對手及價格分析
這幾年通過自己對區域的了解，陝北區域的電氣生産廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業進入陝北市場較早且有較強實力，同時又是省招标局入圍企業，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業進入陝北市場晚但銷售價格較低，yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價格為60元/支，此類企業基本占領了代銷領域。
六、20xx年區域工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)依據xx年區域銷售情況和市場變化，自己計劃将工作重點放在延安區域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區縣局無權力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續工作不能松懈，在及時得到确切消息後做到有的放矢，同進應及時向領導彙報該局情況以便做省招标局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。
(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因xx年農網改造暫停基本無用量，xx年計劃積極搜集市場信息并及時聯系，力争參加招标形成規模銷售。
(四)為積極配合代理銷售，自己計劃在确定産品品種後努力學習代理産品知識及性能、用途，以利代理産品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(六)為确保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時彙總，力争在新區域開發市場，以擴大産品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)20xx年銷售管理辦法應條款明确、言簡意赅，明确業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模淩兩可的條款予以删除，年底對業務員考核後按辦法如數兌現。
(二)20xx年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法，使其适應範圍廣且因地制宜，每年根據市場變化隻需調整出廠價格。
(三)20xx年應在情況允許的前提下對業務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期彙報總結的形式，業務員可每周到廠1-2天辦理其他事務，如出差應向領導彙報目的地及返回時間，在接領導通知後按時到廠，以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區域市場萎縮、同行競争激烈且價格下滑，xx年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發業務員的銷售熱情。
銷售工作彙報4
回顧走過的一年，所有的經曆都化作一段美好的回憶，結合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型，提升服務質量，加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整，安排了低櫃銷售人員，個人理财業務得到初步的發展，開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理财綜合服務。我也從低櫃調整到理财室從事個人理财業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理财中心的指導下、支行領導高度重視下，建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新産品拓展市場，加大營銷工作。
以下是20xx年度個人工作總結報告：
一、具體工作總結：
客戶維系、挖掘、管理、個人産品銷售工作：
1.抓基礎工作，做好銷售工作計劃，挖掘理财客戶群；通過前台櫃台輸送，運用銀掌櫃crm系統，重點發展vip客戶，新增vip貴賓客戶；
2.進一步收集完善客戶基礎資料，運用銀掌櫃系統将客戶關系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息.在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時.進行各種産品銷售，積極營銷取得了一些成效；
3.加強了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼，橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果；
4.結合市場客戶投資理财需求，按照上級行工作部署進一步推進新産品上市。自身培訓與學習情況：在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和内部考核後，脫産參加接受西南财大AFP資格正規課程培訓。在自身的努力學習下，今年7月通過了全國組織的AFP金融理财師資格認證考試，并于10月取得資格證書；通過AFP系統規範培訓，經過本階段的學習後，提升了自己素質，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理财方案時，根據不同的'客戶，适當地配置各種金融産品，把為客戶創造最大的投資回報作為自己的工作目标。能将所學知識轉化為服務客戶的能力，結合我行實際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業務能力。
二、存在的不足：
1.基礎理财客戶群(中、高端客戶)較少，對客戶信息資料了解不全(地址、号碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護；
2.營銷力度薄弱，需要團隊協作加強營銷，沒有充分發揮個人能力；
3.業務流程有待梳理整合，優化服務提高服務質量，多渠道從前台向理财室輸送客戶信息；
三、來年工作打算
1.在鞏固已取得的成績基礎上，了解掌握個人理财業務市場，應對同業競争，進快迅速發展我行的理财業務，
2.不斷加強素質培養，作好自學及參加培訓；進一步提高業務水平
3.加大營銷力度推進各項目标工作，有效的重點放在客戶量的增長。
4.結合我行工作實際加強學習，做好it藍圖新系統上線工作。
銷售工作彙報5
尊敬的公司領導、各位營銷代表、公司同事：
大家新年好！
很高興在這萬象更新的20xx年新春之際，與大家共聚一堂，分享xx企業20xx收獲的喜悅和共同規劃20xx年的新思路、新目标，為創造構建和諧社會，實現企業、個人社會效益和經濟效益的雙赢，未雨綢缪，共商發展大計。
現就去年的公司總體銷售情況向各位做下彙報。
在過去的一年中，在公司領導的正确決策、各位營銷代表的努力及公司同事的群策群力下，xx企業較好的完成了預定銷售目标，電纜和流通銅應稅銷售總額為xx億元。衆所周知，過去的一年，由于宏觀調控等諸多原因，國内市場經濟低迷，整個行業存在供大于需矛盾，但我們xx公司在如此惡劣的市場背景下，銷售業績仍有所突破。這與公司領導的審時度勢和在座的各位營銷經理的努力與辛勤有着密不可分的關系，在此，請允許我代表xx電纜向各位表示衷心的感謝。公司本着創新、開拓、發展的新理念、新框架，重新定位營銷戰略意識，強化企業品牌效應，把無形的營銷網絡鋪設到社會公衆心裡，讓市場認識xx；熟悉xx；認可xx品牌。同時加強了與一些大型公司；國企；電廠；及電力系統的緊密合作，拓寬了銷售渠道，鞏固了市場份額，提高了企業知名度，提升了市場競争力。
為适應現代化企業的需要，與市場充分接軌，公司在不斷挖掘社會資源的同時，公司的制度化建設也在逐步完善，更科學、合理地制度了一系列制度，自管理層至一線員工，逐級考核，明确崗位職責，規範生産技術操作要求，強化品牌意識，嚴把産品質量關，減少用戶單位投訴率，對用戶反饋的意見認真聽取，追根溯源，發現問題堅決整改，并按制度嚴格處理責任人，杜絕因公司産品質量而造成市場信譽度的下降。
一元複始，又一個生機勃勃的新春已經來臨。展望20xx年，讓我們團結在蔣董事長的周圍，用蔣董的`指導思想，工作思路指引我們，不斷開拓進取，集思廣益，想方設法取得訂單，工欲善先利其器，我們銷售部人員要不斷加強與各經營部和商務經理的溝通，提高工作效率，更新服務理念，改進我們過去工作中存在的不足之處，舉一反三，換位思考；同時也懇請外銷經理，對我們的後勤服務多提寶貴意見，便于我們揚長補短，不斷提高業務水平和能力，為公司的長遠發展出謀策劃，努力奮鬥。
最後，讓我們在春節喜慶、祥和的氛圍中，緊密團結，共同奮進，發揚xx人自強不息的精神，圍繞企業的中心工作，以蔣董的決策為核心，使xx企業從今天的卓越走向明天的輝煌。
預祝會議取得圓滿成功！
謝謝大家。
銷售工作彙報6
回顧20xx年的總體銷售情況，摸着自己囊中羞澀，自感慚愧!這不是隻有我主觀原因，同時客觀原因也導緻整體銷售上不去的一個因素，在此我總結了一些存在的問題。
一、目前的醫藥形勢：
1現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2即使有的産品中标了，但在中标當地的種種原因阻滞了産品的銷售，如xx省屬xx藥品中标，價格為：xx元，沒有大的客源，隻是一些小的，而且有些醫院因不是醫保、公費醫療産品，沒銷量，客戶不願操作，其它醫院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加.
上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現在。相比在别的省、市，這個品種也中标，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網絡全，這樣的供貨平台更有利于産品的銷售和推廣。
3、在各地的'投标報價中，由于醫藥經驗上不足，導緻落标的情況時常發生，在這點上，我需做深刻的檢讨，以後多學一些醫藥知識，投标報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來确保順利完成。
4、在電話招商方面，一些談判技巧也需着重加強，隻要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到，争取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中标的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。
二、所負責相關省份的總體情況：
随着中國醫藥市場的大力整頓逐漸加強，醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強，藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位報價xx元，xxxx報價xx元，有的客戶拿貨在當地銷售，但銷量不大，據了解，在xx省的xx市，大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中标的産品，加上今年當地的政策是，凡屬挂網限價品種，隻要所報的價在所限價錢之内都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的産品所占據，再加上每家醫院，每個品種隻能進兩個規格(一品兩規)，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
省内，我所負責的xx地區中标産品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不
廠家，好的品牌比較準确。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的。現在是一個信息時代，網絡也成為人們不可忽視的宣傳平台，它有着豐富的代理商資料可供查詢，對産品的市場開發及銷售都有很大的幫助。
在公司管理方面應加強底下業務員的心聲，多聽聽他們的意見，不要一味的堅持己見，員工反饋的信息能及時處理，盡快完善管理制度，使員工做每件事都有規可循，有法可依。也希望公司能體現出，人力資本的充分發揮，組織行為的絕對統一，企業文化對員工的吸引力及絕對的凝聚力。願我們大家共同營造一個和諧共進的良好工作氛圍，來迎接20xx年的到來。
銷售工作彙報7
銷售工作彙報
科技的真意，從來都不在于觀賞或膜拜，而在于引領生活。身為當代精英主流座駕，新一代C5，執着于全方位的移動舒适科技，轉化為随時可感可觸的心動駕乘感受。7月以來，我緊緊圍繞以“微笑服務”為中心，開展C5銷售工作，确保了本月C5銷售工作任務的圓滿完成。現将7月銷售C5工作彙報如下：
一、好的做法：
一是嚴格落實銷售管理制度。嚴格落實了東風雪鐵龍各項管理制度，特别是在夏季屬于生意淡季情況下，根據不同的客戶特點安排調整好接待工作，無能客戶是否滿意，始終做到“微笑服務”保證客戶對東風雪鐵龍服務的滿意度。
二是思想态度端正，把思想始終與公司管理保持一緻，樹牢正确的.理想信念。從思想上我始終告誡自己：一定要認真地對待上級和客戶交給的各項要求，盡自己最大努力把它完成好，把完成工作當做自己的責任，把完成好工作當做對自己的鍛煉，把完成好的工作當成對自己的獎勵。不管是什麼要求，都要站在公司上級的角度去認識，站在全局的高度去理解，不聽從他人慫恿，工作的得失利害必須從是否有利于公司發展建設的角度去考量。
三是工作中講究方式方法，妥善處理與客戶和同事之間的矛盾
工作中把事情想細緻，辦具體，求實效。把公司安排的各項任務認真地考慮，提前對工作中可能出現的問題向領導請示。在工作進展過程中，盡量把細節做好，力求取得最好的效果。
在日常工作中，難免因工作而與同事鬧矛盾，這就要求我正确對待。首先要看到我們是一個集體，自己一定不能頭腦發熱亂了陣腳。其次同事關系是公司内部關系的重要組成部分，同事之間關系處理不好，不僅影響團結，還有可能釀成許多不必要的麻煩。再次，要正确面對矛盾，不回避問題，發生矛盾的因素很多，但隻要我們保持頭腦清醒，多從自身找原因，就一定能處理好。
二、存在不足：
1、作為一名銷售員工作中方法還不夠靈活，各方面的能力素質有待提高。許多細節存在着隻求過得去不求過得硬的錯誤思想。
2、工作标準不是很高，許多衛生死角打掃不夠徹底。
3、模範帶頭作用發揮不夠明顯，作為一名銷售員不能做到事事想在前，做在前。
二○xx年七月
銷售工作彙報8
尊敬的公司領導：你們好！
面對過去的一季度，我部将市場運作情況進行分析總結後，上呈公司領導。
總體目标完成情況：
銷售目标110萬元，實際回款107萬元，負計劃目标2萬元。銷售庫存合計約47萬元，實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
（一）、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目标以及在年中分階段制定的時段性目标，根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據市場供求關系，組織我部門工作人員，以銷售業績為衡量标準，進行針對市場的銷售任務。在這期間，我部門工作人員也制定了自己的目标計劃和銷售計劃，充分發揮自主性、創新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。
（二）、今年是公司的創利年，但事實上創利沒有想象的那麼好。主要有以下幾個方面的因素：
1、 質量問題偏多。
玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現一定沉澱。
2、競争比較激烈，其他企業價格對比差異。
在市場經濟的大環境下，各企業的競争已經越來越白熱化。在産品普遍相同或類似的情況下，價格的競争，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在産品質量普遍存在的前提下，同行的`其他企業的産品價格為了占有市場，特别是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰，把市場同價産品壓低很多，以緻形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創利方面的壓力。
3、内部資金運作緊張，産品供應出現較長的時間斷貨。
（三）根據市場的變化，及需求，公司領導調整了經銷商策略，采用“分兵突進”的戰述，按産品品項新招二名經銷商，經銷商之間形成一定競争的格局。根據新餘市場的情況，已完成部份産品的重新定價，将市場操作權取回公司手中，更利操作市場。計劃将全品項進行價格調控，目标使公司有資源可用，盡力創造有效産值，扭轉産品出庫就生産虧損的局面。
銷售工作彙報9
時光荏苒，轉眼間20xx年度工作已接近尾聲了。回首這一年的時間裡，在膠布制品分公司銷售這個大家庭中，領導關懷，同事和諧，自己學到了很多專業和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的專業技能和業務能力，現将20xx年度的個人工作彙報如下：
一、工作彙報
自20xx年8月份參加工作以來，在銷售崗位已經供職了一年多的時間。在這一年多的時間裡，我努力學習，積極思考，認真完成各項工作，工作能力逐步提升。
尊敬的公司領導：你們好！
面對過去的一季度，我部将市場運作情況進行分析總結後，上呈公司領導， 一、總體目标完成情況：
1：銷售目标110萬元，實際回款107萬元，負計劃目标2萬元。銷售庫存合計約47萬元，實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
（一）、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目标以及在年中分階段制定的時段性目标，根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據市場供求關系，組織我部門工作人員，以銷售業績為衡量标準，進行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自己的目标計劃和銷售計劃，充分發揮自主性、創新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。
（二）、今年是公司的創利年，但事實上創利沒有想象的那麼好。主要有以下幾個方面的因素：
1． 質量問題偏多。
玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現一定沉澱。 2． 競争比較激烈，其他企業價格對比差異。 在市場經濟的大環境下，各企業的競争已經越來越白熱化。在産品普遍相同或類似的情況下，價格的`競争，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在産品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業的産品價格為了占有市場，特别是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰，把市場同價産品壓低很多，以緻形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創利方面的壓力。
3．内部資金運作緊張，産品供應出現較長時間斷貨。
（三）根據市場的變化，及需求，公司領導調整了經銷商策略，采用“分兵突進”的戰述，按産品品項新招二名經銷商，經銷商之間形成一定競争的格局。根據新餘市場的情況，已完成部份産品的重新定價，将市場操作權取回公司手中，更利操作市場。計劃将全品項進行價格調控，目标使公司有資源可用，盡力創造有效産值，扭轉産品出庫就生産虧損的局面。
三、對20xx年2季度工作的計劃
我部門2季度的工作，在公司統一部署下，以經濟效益為中心，以公司利潤最大化為目标，對外開拓市場，對内嚴格制定每一個相關步驟，以市場為導向，面對市場經濟越來越激烈的競争挑戰，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協力完成好2季度的銷售工作計劃任務。
（一）、總體銷售目标 60萬
未來一季，我們銷售部銷售目标達到60萬，，這是11年度最困難的一個季度
（二）、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處 1、質量的改善。
在銷售工作開展之前，對産品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質量的優勢盡可能最大的凸現出來，争取商家對我公司産品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于産品價位調控的布署，可以在預算的價格尺度調動範圍内，根據市場環境的形勢和對市場競争的科學合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使産品的銷售既在預計範圍内盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓産品的品牌讓更多商家熟知，使産品的質量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾
針對無利不起早的“老闆”心态，公司應盡快全面完成新的價格調控，使之有相對的盈餘 針對經銷商也開展系列優惠活動（例如：在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等）
4、多面的銷售渠道，發展更多的銷售平台
除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團購銷售平台。銷售形勢的好壞将直接影響公司經濟效益的高低。多年來，産品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動産品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局；同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系，如多參加或舉辦業内或相關行業的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的産品有更廣大的拓展平台。
5、随時關注業内動态，掌握更多的市場信息 随着行業之間日趨嚴酷的市場競争局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今後的工作中更應密切關注市場動态，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質 提高業務員的服務質量和業務能力，使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業素質：
（1）加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系；
（2）不斷總結自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業知識的學習，及時了解客戶的生産運作情況和競争對手的情況，發現問題及時處理；
（3）及時将客戶的要求及産品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協作，使我們的産品質量和服務能滿足客戶的需要；
（4）做好售前、售中、售後服務。 總 結：
過去一季，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的曆程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一季，我們站在一個新的起點，面對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導，依靠優秀産品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協作氛圍，優秀的員工隊伍，我們整裝待發。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。
我們深信，在公司的正确領導下，隻要我們銷售部門全體幹部、員工堅定信念，奮發進取，團結協作，以小目标實現大目标，以大目标實現長遠目标，一步一個腳印，一定能出色完成任務，讓20xx年成為名副其實的創利年！
銷售工作彙報10
前國家足球總教練米盧說：心态決定一切！我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開着，世界上沒有卑微的工作，隻有卑微的工作态度。作為一個銷售代表，隻有用謙卑的心态，積極的心态去面對每一天的工作，成功一定在不遠處等着你我。
在做銷售的過程中，我發現一個奇怪的問題，對于一個新開發的市場，一個業務能力不強的銷售代表，但隻要他準備的充分，他的業績一定高于一個業務能力比他強，但沒有準備的業務代表，為什麼呢？雖然在銷售的過程中，受很多相關的因素影響，但最主要的是你要明白你要做什麼？沒有一流的銷售員，隻有一流的準備者。
也許銷售代表的工作周而複始，每天重複着昨天的工作内容，但是要明白，你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話：簡單的事情重複做，就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡，但不能平庸。
一個銷售代表從起床開始到上床休息，這一天都要做哪些事情呢？培訓筆記整理如下，也許對剛入行的朋友有所啟示。
1、上班之前準備工作
每天要按時起床，醒來之後要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以适當的運動一下。
整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、産品資料等。
上班途中，能夠熱情的和認識的'人打招呼，如果可能的話，可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司，主動參加公司上班前的掃除活動。
簡單的說，上班之前要有一個積極的心态，要有一個快樂的心情！
2、到公司簽到之後
向主管或有關負責人簡單彙報自己的工作計劃，明确當天的銷售目标和重點，并詳細拟訂拜訪路線，及補救措施，計劃越詳細越好。出門之前，先和預定的拜訪對象電話聯絡、确認，并檢查所帶的銷售工具是否齊全：
1）産品的目錄，定貨單、送貨單
2）和客戶洽談的相關資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、産品照片、産品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的準備事項
1）了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經曆、興趣、性格、家庭情況、社會關系、最近的業務情況等。
2）要随時掌握競争對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價，了解同行及相關産品的最新變動及産品信息。
3）做好嚴密的拜訪計劃，并配合客戶的時間去拜訪，設法發現有決定權的購買者，并想辦法去接近他。
4）準備好交談的話題，要做好心理準備，對于對方的詢問和殺價要有對策，做到心中有數。
4、見到客戶之後
1）有禮貌，清楚的做好自我介紹，态度要溫和、不卑不亢。
2）要認真聽取對方的講話，并表示關心，詢問對方時，口氣要平穩。
3）要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點：
①要有信心
②态度要真誠，争取對方的好感
③在談話中，要面帶微笑，表情愉快
④用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題
⑤注意對方的優點，适當的給予贊美
⑥在商談的過程中，不可與客戶激烈争論
⑦誘導客戶能夠回答肯定的話語
⑧能夠為對方着想，分析帶給他的利益最大化
4）與客戶商談必須按部就班
①見到客戶，首先是問候，敬煙，接着聊天，贈送禮品
②進一步接近客戶，激發對産品的興趣
③告訴客戶産品能帶給他的利益
④提出成交，促使客戶訂購或當即送貨
⑤收貨款
⑥一筆業務做成後，不要急于離去，要和客戶繼續交談，以期建立一種長期的合作關系，并告訴他，随時能夠為他提供服務。
5、下班後，檢查每天的工作，總結得失
1）詳細填寫每天的業務日報表
2）檢查是否按計劃開展業務，是否按計劃完成任務
3）寫出每天的營銷日記，總結工作方法，對客戶提出的抱怨要及時處理，并做好備忘錄，及時彙報給上級主管。
4）營銷日記的内容包括：
①工作情況描述
②對工作得失的總結、意見及建議
③改進的方法
④客戶的意見及建議
⑤如何處理
⑥工作感悟及感受
銷售工作彙報11
尊敬的董事長、公司領導、同志們：
大家好！
我是xx的一名銷售人員，今天有機會和大家在一起學習交流倍感榮幸，我發言的題目是“努力學習 提高水平 加強修煉 提高素質————做一名合格的銷售人員”
xxx年是xx保持快速發展的一年，在以xxx董事長為首的農化新班子正确領導下，我們保持高昂的鬥志，努力拼搏，實現了年銷售額2。38億元的突破。這得益于吳大香董事長接任豐樂以後的這五年，通過這五年的勵精圖治，讓我們每一位豐樂人看到了一位嚴與實踏實幹事業的企業家，看到了一位有血有肉有情感的管理者，是他的人格魅力影響了周邊的人，雖然我是一線的銷售人員長年奔波在外，但有時間還是經常學習領悟董事長講話精神，把他運用到實際工作中去，逐步改變和改造我的人生觀、價值觀，通過市場的磨練，不僅培養了我任勞任怨、勤奮務實的工作精神和嚴謹求實的工作作風，同時豐富了我從事各項工作的經驗和适應各種環境。
就這半年作為一名銷售人員自己的切身感受和感悟向大家做如下彙報：
（一）進入農化行業已經半年了，應該說對目前市場略知一二，但真要想好好操作一片市場必須全情投入的向書本學習、向市場學習、向其他業務經理學習，全面了解情況做到知已知彼百戰不贻。
每次的選擇都是一個挑戰，接手後首先盡可能的通過以往客戶資料以及網上信息掌握了該片的大體種植結構，每個縣的耕地面積以及重點鄉鎮的情況，這都是我以後工作重心，利用最短的時間完成了對該區域所有客戶地毯式地了解，我清醒的認識到這遠遠是不夠的，要想在市場實現突破，必須在銷售渠道上下功夫，在做實網絡降低風險的前提下大膽的進行客戶整合，保留合作熱情高，以豐樂為密切夥伴的'客戶，形成我的最核心的客戶層，堅決淘汰信譽程度低隻想占有豐樂資源而無銷售業績的老油條客戶，逐步培養扶持一批中小客戶。“一事一畢、日清日高”時時刻刻不忘加強自我學習和自我改造。
（二）要做一名合格的銷售員，必須加強自我修煉，加強情商培養提升個人素質。
做為豐樂的一名業務人員，這是一個特殊的崗位，是對外的一個窗口，直接代表公司形象，我是從四個方面完善提升自己。
1、對挫折的承受力：幹銷售沒有不遇到挫折的，但不能害怕更不能被他擊垮。
2、對情緒的控制力。每個人都有情緒也都有需要宣洩，但在銷售工作中不能帶着情緒。董事長曾經說：“隻有把事業做好，我們的情感才能實現，我們的情感才能更加豐富，我們的情感才最為現實”，經過了這麼多才發覺自己真正理解了董事長的這句話。
3、對他人的寬容力，理解别人，才能成就自己，也正是有了這樣的相互寬容才使得我們變的更為和諧。今年很多貨短缺，對于每個業務員來說就是一個字來表達：急！但每筆業務又都切身關系到業務人員的利益，就在這樣的環境下，我們沒有一個人去争去搶，而是顯示了很好的寬容力，步調一緻服從公司安排，發揚團隊精神。
（三）要成為一名合格的銷售人員必須有很強的責任心。
都說業務人員辛苦“十個千十個萬”但我覺的做農資的業務人員更辛苦，因為當前農資市場極不規範，同行業競争也是不擇手段，導緻賒銷風盛行，這是短時期無法改變的事實，我作為一名銷售人員最羨慕的是能夠做現款的行業，然而現實是貨物到市場後一切風險和壓力都落在我們身上，這樣我們就更要有責任心，對客戶的考察、對市場的洞察力以及對無法抗力因素發生的災難。鋪貨高峰期每個人應收帳款都有一兩百萬，徹夜難眠，沒人要貨又擔心任務完不成，有人要貨又擔心賒欠比例過大，内心矛盾複雜我想每個農化業務人員最大的痛苦莫過于此。欣慰的是農化公司領導對市場的重視以及對一線銷售人員的關心和理解，這讓我們感到我們并不是孤軍奮戰，我們有強有力的後盾讓我們有良好的心态去迎接困難。
“不經曆風雨 怎麼見彩虹”曆經磨難才覺的今天來自不易，作為一名銷售人員是xx培養了我也是豐樂鍛煉了我，無論世事如何變化都将會忠于豐樂誠信于豐樂，我堅信在公司領導的的帶領下，xx将會有更輝煌的明天！最後祝各位領導同事們在新的一年裡身體健康，心想事成！
銷售工作彙報12
自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止XX年XX月XX日，年完成銷售額XXXXX元，完成全年銷售任務的XX％，貨款回籠率為XX％，銷售單價比去年下降了XX％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了XX％和XX％。現将三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執行産品的出庫手續；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度；對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的标準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動标準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從産品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息并适時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在确保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的标準。今年由于陝北系統内電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導緻業績欠佳。
二、明确任務，主動積極，力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白隻存在上下級關系，無論是份内、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的标準、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停産，廠内堆積矽石估計約噸、重晶石噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務後當天下午聯系車輛并談定運價，第二天便跟随車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束後，約剩噸左右，自己及時彙報領導并征得同意後從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價将剩餘材料于當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。今年八月下旬，到陝北出差，恰逢神東電力多種産業有限公司材料招标，此次招标涉及以後材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況後及時彙報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投标對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投标會而感到無從下手，于是自己深思熟慮後便從材料采購單位的涉及招标的相關部門入手，搜集相關投标企業的詳細情況及産品供貨價格以為招标鋪路，通過自己的不懈努力，在招标的過程中順利通過資質審定、商務答辯和答辯，終于功夫不負有心人，最後我廠生産的YHWS－／型氧化鋅避雷器在此次招投标中中标，這樣為産品以後的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正确對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而産品缺陷普遍存在，所以業務員應正确對待客戶投訴，視客戶投訴如産品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在産品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠産品及相關産品知識，依據客戶需求确定可代理的.産品品種
熟悉産品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重産品知識的學習，對廠生産的産品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分産品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理産品，通過自己對陝北區域的了解，代理的品種分為二類：
一是科技含量高、附加值大的産品，如KV避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類産品售後服務存在問題；
二是KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類産品用量大，但附加值低、生産廠家多導緻銷售難度較大。
五、電氣産品市場分析
陝北區域大、但電網建設相對落後，随着電網改造的深入，生産廠家都将銷售目标對向西部落後地區，同時導緻市場不斷被細化，競争日益激烈。陝北區域電力單位多屬農電系統，經過幾年的農網改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的％，故區域市場潛力巨大。現就陝北區域的市場分析如下：
（一）市場需求分析。
陝北區域雖然市場潛力巨大，但延安區域多數縣局隸屬省農電系統，材料采購由省招标局統一組織招标并配送，榆林供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招标局統一招标，其采購模式為由該局推薦生産廠家上報省招标局，由招标局确定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招标局，而我廠未在省招标局投标并中标，而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售确有困難且須在省招标局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資産抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局内部有關人員分析，榆林地區的電網改造有可能停止。
（二）競争對手及價格分析。
這幾年通過自己對區域的了解，陝北區域的電氣生産廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業進入陝北市場較早且有較強實力，同時又是省招标局入圍企業，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業進入陝北市場晚但銷售價格較低，YHWS－／型避雷器銷售價格僅為x元／支、PRW－／銷售價格為x元／支，此類企業基本占領了代銷領域。
六、20xx年區域工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）依據年區域銷售情況和市場變化，自己計劃将工作重點放在延安區域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區自購工作；二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
（二）針對榆林地區縣局無權力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續工作不能松懈，在及時得到确切消息後做到有的放矢，同進應及時向領導彙報該局情況以便做省招标局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。
（三）對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農網改造暫停基本無用量，年計劃積極搜集市場信息并及時聯系，力争參加招标形成規模銷售。
（四）為積極配合代理銷售，自己計劃在确定産品品種後努力學習代理産品知識及性能、用途，以利代理産品迅速走入市場并形成銷售。
（五）自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
（六）為确保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時彙總，力争在新區域開發市場，以擴大産品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
（一）20xx年銷售管理辦法應條款明确、言簡意赅，明确業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模淩兩可的條款予以删除，年底對業務員考核後按辦法如數兌現。
（二）20xx年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法，使其适應範圍廣且因地制宜，每年根據市場變化隻需調整出廠價格。
（三）20xx年應在情況允許的前提下對業務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期彙報總結的形式，業務員可每周到廠－天辦理其他事務，如出差應向領導彙報目的地及返回時間，在接領導通知後按時到廠，以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。
（四）由于區域市場萎縮、同行競争激烈且價格下滑，年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發業務員的銷售熱情。
銷售工作彙報13
時間依然遵循其亘古不變的規律延續着，又一個年頭成為曆史，依然如過去的諸多年一樣，過去的20xx年，同樣有着許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界是個多事之秋，雖然20xx年的全球性金融危機的影響已有所好轉，但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整，也在業界引起了一段時間的騷動，緊接着又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年裡，我們蹒跚着一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。
一、負責區域的銷售業績回顧與分析
(一)、業績回顧
1、整年度總現金回款110多萬，超額完成公司規定的任務;
2、成功開發了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南，以濟甯為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;
(二)、業績分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目标，相差甚遠。主要原因有：
a、上半年的重點市場定位不明确不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和後來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又無奈放棄。直至後來選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務滞後，特别是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目标還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，最終于20xx年11月份決定以金鄉為核心運作XX市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下，20xx年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在着許多不足之處。
1、心态的自我調節能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀态的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的.就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經銷商的人品有問題，但市場環境确實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護----)且十裡酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，後來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至後來管控失衡，最終導緻合作失敗，功虧一篑。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。
3、XX市場
滕州的市場基礎還是很好的，隻是經銷商投入意識和公司管理太差，以緻我們人撤走後，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;
(2)、沒有在适當的時候尋找合适的其他潛在優質客戶作補充;
4、整個20xx年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于後期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!
四、20xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導緻20xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商，以“和諧發展&rd
quo;為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。
1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售;
3、泗水：同滕州
4、峄城：尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，後來也都接受了且運行較平穩，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場
根據公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索着一條适合自己的路子，真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經銷商”合作方式運用好，但必須符合以下條件：
1、市場環境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等;
2、經銷商的質量一定要好，比如“實力、網絡、配送、配合度”等;
辦事處運作的具體事宜：
1、管理辦事處化，業務人員本土化;
2、産品大衆化，主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶;
4、重點扶持一級商，辦事處真正體現到協銷的作用;
五、對公司的幾點建議
1、加強産品方面的硬件投入，産品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺，在沒有品牌力的情況下一定要體現出“産品力”;
2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性;
3、集中優勢資源聚焦樣闆市場，真正做到“重點抓、抓重點”;
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過也好，都已成為曆史，迎接我們的将是嶄新的20xx年，站在20xx年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累。
銷售工作彙報14
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好，我是甯夏大田新天地精飼料廠廠長陳先榮，現在由我将精飼料廠20xx年年終工作總結做以下彙報：
甯夏大田新天地精飼料廠于20xx年10月10日正式挂牌投産，甯夏大田新天地精飼料廠的成立填補了泾源縣沒有飼料廠的空白，更好的促進了泾源縣的畜牧養殖業發展，打造新天地全價日糧飼料品牌，把科學養殖注入到每個養殖戶的心裡！
一、飼料廠成立以來主要做的事件有：
1、生産不同規格飼料90多噸，銷售了80多噸，完成公司下達的銷售目标。
2、11月16日在泾源縣召開了産品推廣會；成功将産品對外做了宣傳，讓更多的養殖戶了解我們的産品。
3、在泾源縣各大養殖園區、養殖戶及各個活畜交易市場進行了現場推廣。讓更多發展養殖業的朋友深入了解我們的産品，同時安排技術人員通過現場講解、進入到養殖戶家中對如何科學管理、科學喂養進行現場指導，并對活畜容易出現的一些疾病的預防與治療、對出現的活畜突發緊急疾病的應對措施做出了詳細的講解與培訓。
4、飼料廠主要以保證産品質量和售後服務為核心，質量穩定是我們持續發展的保證，自投産以來一直圍繞“質量”來展開工作，嚴把質量關，在保證産品質量的同時更有效的控制成本。
二、存在不足的問題：
1、産品宣傳力度不夠；
2、産品系列不夠多樣化，不夠全面；
3、産品不穩定還在不停的摸索之中；
4、對原材料市場缺乏調研，使采購工作有很大難度，采購原料選擇有很大的局限性，使我們沒有辦法選擇性采購；
5、銷售前對市場缺乏摸底調研，對同類産品的特點和性能缺乏了解；
6、安全生産方面還做的不夠；
以上是我對飼料廠的工作總結，如有不到之處，請各位領導及各位同仁予以指出，以便我們更好的發展。謝謝！
20xx年飼料廠主要以質量為中心，以安全為保障。以降低生産成本提高工作效益為目的，緊緊圍繞産品生産、銷售、售後服務為思路展開工作。20xx年計劃銷售生産飼料1000噸。主要以泾源縣政府采購、各大養殖園區及各養殖戶為銷售對象，以量定産，完成公司下達的銷售目标。具體實施細節如下：
一、增加産品系列20xx年飼料廠主要以生産全價日糧飼料、肉牛濃縮飼料、奶牛濃縮飼料、肉羊濃縮飼料為主。根據市場需求計劃在20xx年将對系列産品進行細化，研發自主産品并包裝上市。
二、加強産品的宣傳力度，大力發展客戶
1、以甯夏新天地草蓄産業流通專業合作社為依托，以農村作為市場争取養牛大戶，發展養牛小戶大力發展社員。
2、招聘飼料廠銷售員和建立經銷商。充分利用資源互補優勢大力發展以“新天地快肥一号”為核心的養殖戶。
3、将泾源縣養殖畜牧作為示範縣，輻射周邊縣城立根泾源輻射甯夏，由南往北推動進軍銀川進而向甘肅、内蒙等地擴展。
三、安全生産
在飼料生産過程中，安全生産将作為飼料廠20xx年工作計劃中的重中之重，實行早預防、杜絕安全事故的發生。飼料廠不安全因素比較多，所以做到發生故障靈活處理，及時報告。重視各種細小薄弱環節，提前做好各項預案，将事故隐患排除在萌芽狀态，确保安全工作落到實處，并加強技術培訓，提高操作技能。
四、做好售後工作
售後服務也将是飼料廠的一項重點工程，及時對銷售出去的.飼料
做售後客戶信息回訪。20xx年飼料廠計劃成立售後服務小組，對反饋信息及時跟進處理。
五、控制成本、提高效益
1、完善生産程序，嚴格配料，減少生産過程中的原料浪費現象，減少損耗，有效的控制生産成本，堵塞各種漏洞創造效益最大化。
2、規範财務管理，對出入庫的原料和成品完善登記手續，規範票據，把好原料質量關、和成品存放問題，預防庫房出現黴變事故的發生。
3、做好原材料市場調研工作，同等價格比質量，同等質量比價格，貨比三家，保證原料無缺口，保證原料質量，同時就是保證産品的質量。
六、其他方面
加強橫向與縱向的溝通，多與職工溝通創造一個和諧的工作氛圍：及時與各部門相互交流，相互學習，解決工作中的實質性問題，減少工作摩擦。 20xx年将是公司騰飛的一年、也是飼料廠創收的一年。面對本年度新的工作目标我要更好的挑起飼料廠的擔子，加強管理，勇于實踐，使廠裡的管理水平和業務水平全面提高，為公司發展全力以赴！在新的一年中，我将全身心的投入到新天地事業當中，用效益來回報公司，實現自我的價值。
銷售工作彙報15
業務銷售員工年終工作彙報材料一今年年初以來，我負責松林啤酒銷售工作。在這一年裡，我認真履行職責，切實做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來工作述職如下：
一、開展了“零缺陷”服務。
自松林啤酒承諾“零缺陷”以來，我對消費者零缺陷服務進行了認真調查研究，認為要通過松林啤酒零缺陷産品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買的每一瓶啤酒，都印有800全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者和松啤之間的距離，進一步強化了松林啤零缺陷的品質。我通過專業化的服務，及時幫助松林加速走貨，從商品陳列到貨櫃展示，再到無處不在的POP招貼提示，業務代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣闆工程，松林啤賣的不僅是商品，更重要的是專業化服務，并帶來的豐厚回報。據統計，年内銷售額達到了xx元。
二、拓寬了市場。
在年初以前，市場上xx啤酒占市場達65%以上。而xx啤酒較我們的啤酒落後許多，對于競争，我們采取了提高服務質量的辦法，大做銷售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。
結果使老百姓對松林啤酒家喻戶x，人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設為農用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器，并對獲獎者進行大力宣傳，使農民們懷着獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌；針對許多農民與親朋好友在一起，酒後喜歡打撲克的特點，把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農民朋友歡迎，從而銷量随之大增。
總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。
不過，随着銷售業績的大好，在明年松林啤酒的銷售中，我們會做得更好。
業務銷售員工年終工作彙報材料二當月市場上存在什麼需要公司協助解決的問題：積壓破損産品的調換，促銷返利的兌現，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。如何做一個有深度、有價值的銷售員月工作總結報告？一個完善的銷售月工作總結報告應當包括如下内容：
1、銷售情況總結：銷售業績和銷售目标達成情況，要求既有詳細數據，又有情況分析。
2、行動報告：當月都幹了什麼工作，都去了什麼地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。
3、市場情況總結分析，包括：
（1）競争對手評價：主要競争對手當月的銷售業績、價格走勢、産品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展趨勢等情況分析；
（2）市場評價：市場情況是好是壞，發展前景如何，存在什麼問題，有什麼機會。
（3）市場問題彙報：當月市場上存在什麼需要公司協助解決的問題：積壓破損産品的調換，促銷返利的兌現，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。
（4）市場價格現狀：各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少；
（5）産品庫存現狀：各級經銷商的産品庫存情況：數量、品種、日期；
（6）經銷商評價：各級主要經銷商的心态、能力、銷售業績情況怎樣；
4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。
作為銷售員的導師、顧問與教練，銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與彙報工作。
1 、到講台上去講。現在許多企業銷售人員在彙報工作時就是在座位上站起來，說兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷售人員到主席台上講，結果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。在日本松下公司，每一季度銷售經理彙報工作時，
2 、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經理要發揮獎勵與懲罰的作用。
3 、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與彙報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結與彙報。
4 、要求銷售人員彙報工作之前，認真做好準備。
業務銷售員工年終工作彙報材料三在公司工作已經有幾個月了，從進公司時的一無所知到現在，我學到了也領悟到了很多東西，在銷售過程中我經常會遇到很多問題，每一次問題出現，都看作是提升自己的一次考驗，在這樣的過程中也在不斷的'提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的：
（一）心态方面：
做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認為，勤奮和一個穩定積極的心态是成功的關鍵。
不放走任何一個從你櫃台經過的顧客，把握住每一次機會，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進成交。
沒有淡的市場，隻有淡的心。賣得好的時候，把之後的每個客戶當今天的最後一個客戶來對待；賣的不好的時候，把每個客戶都當第一個客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。
時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長；
時刻自省，每個細節都能讓自己提升。
自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。
堅持不懈，持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。
加強團隊合作意識，和同事互幫互助。
（二）銷售技巧方面：
接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有興趣聽你的介紹；搞清楚客人最重要的是用什麼功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹産品時切忌誇大其詞，說話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業，而且誠信，為他着想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。
從接到顧客到推薦機型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算。基于這些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。
談單過程中要把公司的标準、産品标準以及個人标準帶給顧客，并熟練運用FABE法則：
F：（Features）指的是本項産品的特質、特性等方面的功能。産品名稱？産地，材料？工藝？定位？特性？深刻去挖掘這個産品的内在屬性，找到差異點。
A：（Advantages）優勢。列出這個産品獨特的地方來。可以直接，間接去稱述。例如：更管用、更高檔、更溫馨、更保險、更……
B：（Benefits）能給消費者帶來什麼好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特别強調的，用衆多的形象詞語來幫助消費者虛拟體驗這個産品。
E：（Evidence）佐證。通過現場演示，相關證明文件，品牌效應來印證剛才的一系列介紹。所有材料應該具有足夠的客觀性、權威性、可靠性、可證實性。
認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神态，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。
任何時候，先穩住客戶再說，不管客戶說什麼觀點，都先去認同他，在幫他分析并引出自己的意見，幫顧客分析時将其往自己想賣的機型特點去引導，要轉型時一定要提前去做相關各方面優勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。
熟悉自己産品的賣點，并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。
客戶信息要及時跟進，做好客戶關系
（三）轉正後計劃
努力完成公司下達的銷售任務，認認真真做好自己的本職工作，不斷的學習和提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的能力，争取達到五星銷售顧問的标準。
每月争取幫助店面達成任務，遵循公司的規章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。
業務銷售員工年終工作彙報材料四我曾是汽車修理專業，當放棄這門專業能夠踏入時尚化妝行業中莫過于我人生的第一大轉折點。沒有人會想到一個學汽車修理的會能選擇化妝，而我就是這不可能中的可能。彩妝行業2年後更沒想到自己的人生經曆扮演彩妝督導的角色。這年裡遊走在省内各個地區，視野和眼界不斷開闊和提升，感受着全新的環境和氛圍。現就20xx工作總結情況如下：
在20xx年上半年剛踏入彩妝督導銷售工作中，工作積極性是高的，也能全身心的投入，銷售工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的。然而在下半年工作中心理和自身情緒沒調理好導緻下半年工作沒能正常開展保持下去。形成了懶散、傲慢、目标不明确，工作的積極性自然也差了很多。在工作中時好時壞，與上半年形成了鮮明的對比。工作态度一方面，然而銷售中也是有着深刻體會：
第一、要始終保持良好的、培養自己的心理素質。比如說，在工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹産品均沒有成功，我們很容易洩氣，情緒不好，老想今天倒黴等等，這樣會注意力不集中，再看到顧客也會反映慢，信心底氣不足然而影響銷售。另一方面，工作中每天都與行行色色的人打交道，她們來自不同的行業、不同的層次，更是有着不同的需求、不同的心态，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對别人說“NO”時表現一流的心理素質。
第二、要察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同銷售技巧，例如學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌産品。所以讓其很快接受我們所推薦的産品較為困難，這時候就要考驗你耐心和專業知識的時候到了，信任度增強後，最後快速針對其推薦産品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客後，切記不要一味的說産品，現在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。隻有讓顧客信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的産品。
第四、用心鍛煉自己的銷售基本功。人聲何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統，總統們都要四處演講，銷售自己。在日常工作中，要學會通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
在過去一年的工作中存在許多不足和困難，不管怎樣這都已是過去，新的一年我将不斷提高工作素質，加強訓練和學習，不斷改進工作中的不足，取長補短，做出更好的成績。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，隻有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂，新的一年裡，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱！更是為了自己。
以上是我對20xx年的工作小結！
20xx對我來說是一個布滿挑戰、機遇希望與壓力的開始，也是我非常重要的一年。在此，我訂立了20xx年工作計劃，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
1、明确自己的工作目标
2、作為化妝品彩妝督導，必須以身作則
3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
4、在工作中努力拓展自己知識面，不斷的學習來充實自己
工作的經曆有着太多的酸甜苦辣，讓我成長着，學習着，新年的工作即将來臨，我希望在以後的工作中，快樂着工作。在工作中找到快樂，同時，學到更多的東西，全身心的投入工作，迎接新年的挑戰，做出更好的成績！
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